Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Bu gizlilik politikası, Pastacım ve Pastacım Pro mobil uygulamalarının kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Uygulamalarımızı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Geliştirici Bilgisi

Uygulama Geliştirici: Soner İpekci
İletişim: info@ipekciapp.com

2. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: E-posta adresi ve ad-soyad (kayıt sırasında alınır).
• Konum: Yakındaki pastacıları veya sipariş taleplerini listelemek için yalnızca uygulama ön plandayken anlık konum alınır. Konum sürekli izlenmez ve cihaz dışında saklanmaz.
• Profil fotoğrafı: Yüklemeyi tercih etmeniz hâlinde depolanır.
• Push token: Sipariş ve teklif bildirimlerini iletmek için cihaz push token'ı kaydedilir.
• Sipariş ve teklif içerikleri: Platform üzerindeki ticari işlemlerin yürütülmesi için saklanır.
• Mesajlar: Müşteri–pastacı iletişimi platform üzerinde şifreli olarak saklanır.
• Abonelik durumu: Pastacılar için abonelik/deneme durumu ve bitiş tarihi, hizmet erişimini yönetmek için saklanır. Ücretsiz deneme kötüye kullanımını önlemek amacıyla, e-posta adresinizin geri döndürülemez özet değeri (hash) kalıcı olarak tutulur; düz e-posta adresiniz bu amaçla saklanmaz.

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Konum bazlı pastacı / sipariş eşleştirmesi
• Sipariş, teklif ve mesaj bildirimlerinin iletilmesi
• Platform güvenliği ve sahteciliğin önlenmesi

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

• Supabase (veri tabanı ve kimlik doğrulama): Verileriniz AB Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) kapsamında işlenir. Bkz. Supabase Gizlilik Politikası.
• Google OAuth / Firebase Cloud Messaging: Google hesabıyla giriş ve push bildirimleri için kullanılır. Bkz. Google Gizlilik Politikası.
• Google Maps / Places API: Pastacı dükkan konumu doğrulaması için kullanılır.
• Expo (EAS): Uygulama dağıtımı ve OTA güncellemeleri için kullanılır.
• RevenueCat (abonelik yönetimi): Pastacı aboneliklerinin doğrulanması ve durum takibi için kullanılır; uygulama kullanıcı kimliği ve satın alma bilgisi işlenir. Bkz. RevenueCat Gizlilik Politikası.
• Apple App Store / Google Play (uygulama içi ödeme): Abonelik satın alımları ilgili mağaza üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme ve kart bilgileriniz bizimle paylaşılmaz; yalnızca abonelik durumu tarafımıza iletilir. Bkz. Apple / Google gizlilik politikaları.

5. Çerezler ve Kullanım Ölçümü

Mobil uygulamalar çerez kullanmaz. Uygulamanın nasıl kullanıldığını (hangi ekranların açıldığı, talep adımlarının nerede yarım kaldığı) kendi sunucumuzda, hesabınızla ilişkili olarak ölçeriz; bu veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Web sürümü (pastacim.ipekciapp.com, pastacimpro.ipekciapp.com) aşağıdaki çerezleri kullanır. Zorunlu çerezler dışındakiler yalnızca açık rızanızla yüklenir; onay vermeden önce hiçbir analiz veya reklam etiketi çalışmaz. Kararınız ipekciapp.com alan adlarında birlikte geçerlidir, 180 gün sonra yeniden sorulur ve menüdeki "Çerez ayarları" ile istediğiniz zaman değiştirilebilir ya da geri alınabilir.

• Zorunlu: çerez tercihiniz (cerez_onay, 180 gün) ve giriş oturumu (tarayıcı depolaması). Onay gerektirmez.
• Analiz: Google Analytics 4 (Google LLC) — sayfa ve adım ölçümü (_ga, en fazla 2 yıl); Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — kişisel veri alanları maskelenerek tıklama/kaydırma kaydı (_clck, _clsk, en fazla 1 yıl).
• Reklam: Google Ads (Google LLC) — reklama tıklayanların talep oluşturup oluşturmadığının ölçümü (_gcl_*, 90 gün).

Analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir; bu aktarım da yalnızca açık rızanıza dayanır.

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı uygulama içindeki "Hesabımı Sil" seçeneğiyle silebilirsiniz; bu işlem tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak siler.

7. Çocukların Gizliliği

Uygulamalarımız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamıyoruz.

8. Haklarınız

• Verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
• Verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz (uygulama içi "Hesabımı Sil").
• Her türlü soru ve talep için info@ipekciapp.com adresine yazabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirme yapılır.